急聘客服专员/助理，月薪3001-5000元

工资:3001-5000元 福利待遇:话补,带薪年假,交通补助,五险一金 具体地点:长治路口火炬创业大厦C座11层 招聘身份:company 公司名称:北京雪扬科技有限公司 联系人:周女士 性别:不限 学历:中专/技校 工作年限:不限 招聘人数:3人 岗位职责： 1.负责呼叫中心（Call center)工作，接听400电话，为用户解答咨询产品及产品使用疑问； 2.负责对高关注度用户进行健康数据关注，回访用户提供健康指导； 3.负责为VIP用户提供1对1指导服务，实时关注其健康数据，回访用户提供健康方案； 4.负责用户投诉受理、留言、邮件、在线咨询的受理； 5.负责用户的定期回访，了解用户的使用需求和产品反馈； 6.对特定用户的及时回访，完成当班用户回访任务； 7.领导交办其他工作事项。 任职要求： 1.中专及以上学历，要求在学信网上可查询到学历信息； 2. 拥有出色的沟通能力和学习能力； 3. 拥有优秀的分析问题和解决问题能力； 4. 具备勇于创新，乐于接受挑战，承受压力的良好素质； 5. 性格积极开朗，坦诚正直。