售前/售后服务

联系人:程先生 公司名称:中国人寿保险股份有限公司太原市杏花岭支公司 具体地点:小店区晋阳街山投大厦B座3F 工资:3001-5000元 工作年限:不限 招聘人数:10人 学历:大专 电子邮件:1243724546@qq.com 任职要求：年龄25周岁以上； 25周岁以下，本科实习生1-2个月 售后部门 1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作； 2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批； 3、及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息； 4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用，并及时宣传新业务，发展潜在客户； 5、为客户解答业务相关的疑问，给客户提供舒适的售后服务体验。